Política de Privacidad

SECCIÓN 1 – ¿QUÉ HACEMOS CON TU INFORMACIÓN?

Cuando compras algo de nuestra tienda, como parte del proceso de compra venta, recolectamos la información personal que nos proporcionas, tales como nombre, dirección y correo electrónico.

Cuando navegas en nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección de protocolo de internet (IP) de tu computadora para proporcionarnos información que nos ayuda a conocer acerca de tu navegador y sistema operativo.

Email marketing (si es aplicable): Con tu permiso, podremos enviarte correos electrónicos acerca de nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.

SECCIÓN 2 – CONSENTIMIENTO

¿Cómo obtenemos tu consentimiento?

Cuando nos proporcionas tu información personal para completar una transacción, verificar tu tarjeta de crédito, crear una orden, concertar un envío o hacer una devolución, implicamos que aceptas la recolección y uso de tu información por esa razón específica solamente.

Si te pedimos tu información personal por una razón secundaria, como marketing, te pediremos directamente tu expreso consentimiento o te daremos la oportunidad de negarte.

¿Cómo puedo anular mi consentimiento?

Si luego de haber aceptado cambias de opinión, puedes anular tu consentimiento para que te contactemos o para la recolección, uso o divulgación de tu información en cualquier momento, contactándonos a contacto@cultivoeficienteled.cl o por nuestro WhatsApp de contacto.

SECCIÓN 3 – DIVULGACIÓN

Podemos divulgar tu información personal si se nos requiere por ley o si violas nuestros Términos de Servicio.

SECCIÓN 4 – SERVICIOS DE TERCEROS

En general, los servicios de terceros que utilizamos solo recopilarán, usarán y divulgarán tu información en la medida en que sea necesario para que puedan desempeñar los servicios que nos proveen.

Sin embargo, algunos proveedores de servicios de terceros, como las pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que debemos proporcionarles para las transacciones relacionadas con compras.

Te recomendamos leer las políticas de privacidad de estos proveedores para entender cómo manejarán tu información personal.

Recuerda que algunos proveedores pueden estar ubicados en o tener instalaciones en una jurisdicción diferente a la tuya o la nuestra. Si realizas una transacción que involucra los servicios de un proveedor de terceros, tu información puede estar sujeta a las leyes de la jurisdicción en la que se encuentra dicho proveedor o sus instalaciones.

Por ejemplo, si te encuentras en Canadá y tu transacción es procesada por una pasarela de pago ubicada en Estados Unidos, tu información personal utilizada para completar la transacción puede estar sujeta a divulgación en virtud de la legislación de Estados Unidos, incluyendo la Ley Patriota.

Una vez que abandonas el sitio web de nuestra tienda o eres redirigido a un sitio o aplicación de terceros, ya no estás siendo regulado por esta Política de Privacidad o por los Términos de Servicio de nuestra página web.

Enlaces

Cuando haces clic en enlaces de nuestra tienda, puedes ser redirigido fuera de nuestro sitio. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y te recomendamos leer sus políticas de privacidad.

SECCIÓN 5 – SEGURIDAD

Para proteger tu información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no haya pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción de la misma.

Si nos proporcionas la información de tu tarjeta de crédito, dicha información es encriptada mediante la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y se almacena con un cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión a través de Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos normas adicionales aceptadas por la industria.

COOKIES

A continuación, te presentamos una lista de cookies que utilizamos para que puedas decidir si deseas optar por quitarlas o no.

• _session_id, token único, sesión. Permite a Shopify almacenar información sobre tu sesión (referencia, página de destino, etc.).
• _shopify_visit, sin datos almacenados, persistente durante 30 minutos desde la última visita. Utilizada por el rastreador de estadísticas internas de nuestro proveedor de sitio web para registrar el número de visitas.
• _shopify_uniq, sin datos almacenados, expira a la medianoche (en relación con el visitante) del día siguiente. Cuenta el número de visitas a la tienda por un solo cliente.
• cart, token único, persistente durante 2 semanas. Almacena información sobre los contenidos de tu carrito.
• _secure_session_id, token único, sesión.
• storefront_digest, token único, indefinido. Si la tienda tiene una contraseña, se usa para determinar si el visitante actual tiene acceso.

SECCIÓN 6 – EDAD DE CONSENTIMIENTO

Al utilizar este sitio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, o que has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores use este sitio.

SECCIÓN 7 – CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo que te pedimos que la revises con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios materiales a esta política, te notificaremos aquí que ha sido actualizada, para que sepas qué información recopilamos, cómo la utilizamos y bajo qué circunstancias, si las hubiera, la utilizamos o divulgamos.

Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, tu información puede ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos seguir ofreciéndote productos.

PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si deseas acceder, corregir, enmendar o borrar cualquier información personal que poseamos sobre ti, registrar una queja o simplemente deseas más información, contacta a nuestro equipo en contacto@cultivoeficienteled.cl.